1. Термины и определения

В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: http://tookan.co.il/. 

1.2. Сервис Tookan (Сервис) –  это программный комплекс, предназначенный для автоматизации процессов электронной коммерции (покупка, продажа, выполнение заказов, контроль качества выполнения заказов).

1.3. Пользователь – каждый отдельный пользователь (физическое или юридическое лицо), использующий Сервис Tookan с целью приобретения/доставки Товара.

1.4. Продавец — пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте в статусе Продавца, имеющий намерение использовать, использующее или использовавшее функциональные возможности Сервиса (предоставляемого на его основе Сайта и/или мобильного Приложения) для заключения Сделок с Пользователями и принятия исполнения по таким Сделкам в части оплаты. 

1.5. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу http://tookan.co.il/. 

1.6. Получатель – третье лицо, указанное Пользователем в Заказе в качестве Получателя Товара.

1.7. Правообладатель – Продавец, предоставляющий карточки товаров Клиентам или иным Продавцам, правами интеллектуальной собственности на которые он владеет. Правообладателем может выступать также Tookan.

1.8. Карточка товара – размещаемые Правообладателем на Сервисе информационные материалы о реализуемом Правообладателем Товаре, содержащие фотографии Товара, видео Товара и название, а также иную информацию о Товаре, в том числе описание, размеры, состав.

1.9. Товар – продовольственные и непродовольственные, предлагаемые для приобретения с использованием сервиса на сайте и/или в мобильном приложении.

1.10. Личный кабинет – персональный раздел продавца в Сервисе Tookan и/или сопутствующих сервисах, связанный с учетной записью Продавца, в котором продавец может управлять персональными настройками и управлять заказами. Продавец получает доступ к личному кабинету после начала использования Сервиса и прохождения процедуры регистрации. Личный кабинет предназначен для хранения информации Продавце, размещения с использованием Сервиса информации о Товарах, получения информации и управления Заказами Пользователя, просмотра статистической информации о Заказах, размерах вознаграждения Продавца, Сервиса.

1.11. Материалы – предоставляемые Продавцом информационные материалы о Товаре, Продавце и условиях доставки.

1.12. Заказ Пользователя – осуществление Пользователем с использованием Сервиса действий, направленных на заключение договора купли-продажи Товара до Получателя.

1.13. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Продавцом действий, указанных в настоящей Оферте.

1.14. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в настоящем Разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным законодательством Государства Израиль и в последующем – обычаями делового оборота.

​

2. Предмет Договора

2.1. Все, что написано в настоящих Правилах, относится ко всем полам и написано в мужском роде для удобства.

2.2. Настоящий договор публичной оферты является смешанным, и включает в себя содержание договора возмездного оказания услуг на использование Программного обеспечения, а также содержание агентского договора.

2.3. Tookan использует принадлежащий ему на праве интеллектуальной собственности Сервис Tookan, а также предоставляет Продавцам доступ до указанного Сервиса Tookan для оказания следующих услуг:

2.3.1. Предоставление Продавцам прав использования Карточек товаров Правообладателя.

2.3.2. Предоставление базы данных, хранящей историю по заказам Пользователей и аналитику по продажам Продавцов

2.3.3. Предоставление иной информации и доступа к функционалу, доступные Продавцу в Личном кабинете.

2.4. Tookan также оказывает Продавцу дополнительные услуги, не указанные в п. 2.2. настоящей Оферты, а именно, Tookan оказывает Продавцу агентские услуги по приему оплаты по сделкам за Товары Продавца, оформляемые с использованием Сервиса Tookan, а также услуги по исполнению установленных договором купли-продажи с Пользователями обязанностей Продавца по возврату денежных средств Пользователям. Tookan выступает в данном случае в качестве Агента, а Продавец в качестве Принципала. 

Стороны определили условия агентского поручения Продавца и порядок его исполнения Tookan. Tookan по поручению Продавца, действуя от своего имени, но за счет Продавца, осуществляет:

2.4.1. прием безналичных денежных средств от Пользователей и перечисление их Продавцу;

2.4.2. перечисление Пользователям денежных средств, возвращаемых Продавцом;

2.4.3. заключения с использованием Сервиса с Пользователями договоров купли-продажи на условиях и в порядке, предусмотренных Условиями Сервиса;

2.4.4. Размещение товаров Продавцов для продажи с помощью Сервиса.

2.5. Прием денежных средств Tookan осуществляет исключительно в связи с тем, что Tookan посредством оказания Продавцу Услуг участвует в реализации Продавцом Пользователю Товаров, в оплату которых принимаются денежные средства.

Срок действия поручения, предусмотренного настоящим пунктом, равен сроку оказания Услуг Tookan по Договору.

2.6. Tookan может оказывать Продавцу иные дополнительные услуги, не указанные в п. 2.1. и п. 2.2. Оферты. Условия оказания иных дополнительных услуг оговариваются Сторонами отдельно.

2.7. Для надлежащего исполнения пункта 2.2. Договора, Продавец предоставляет Tookan право подписывать от имени Продавца любые необходимые документы в рамках договоров, заключенных Продавцом с Пользователями. Указанное право действует в течение срока действия Договора.

2.8. Продавец уполномочивает Tookan совершить все необходимые действия для исполнения поручения Продавца по Договору с Пользователями.

2.9. Стороны установили, что Сделки с Пользователем считаются заключенными Tookan от имени Продавца.

2.10. Товар передается непосредственно от Продавца Пользователю, право собственности на Товар остается в собственности Продавца до реализации товара Пользователю (в момент исполнения обязательства по передаче товара Пользователю, за исключением случаев отказа Клиента от Товара в момент передачи).

​

3. Акцепт Оферты и условия оказания Услуг

3.1. Акцепт настоящей Оферты Продавцом создает Договор между Продавцом и Tookan на условиях настоящей Оферты.

3.2. Акцептом Оферты признается совершение Продавцом в совокупности следующих действий:

3.2.1. Регистрация на Сервисе, в статусе «Продавец» и предоставление в процессе такой регистрации полных сведений о Продавце;

3.3.1. Заполнение предусмотренных разделов личного кабинета с указанием цен на Товары.

3.3. Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Продавцом.

3.4. Tookan вправе отказать в Регистрации без объяснения причин. Если Tookan уведомило Продавца о невозможности регистрации, то Договор считается незаключенным, а потенциальный Продавец не становится Продавцом и не вправе производить полное или частичное исполнение по Договору и/или требовать признания Договора заключенным.

​

4. Общие условия Договора

4.1. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Продавцом, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, изложенных в Личном кабинете продавца условий, и иных документов, указанных в настоящем Договоре.

4.2. Поручение Продавца считается надлежащим образом оформленным при условии предоставления Продавцом Tookan необходимой информации о ценах на Товары (прайс-лист), перечисленные на соответствующей странице Сайта (Личного кабинета), в том числе полном заполнении Продавцом предусмотренных разделов для описания информации о Продавце, юридическом наименовании, платежных реквизитах, адресе нахождения, времени его работы и прочее.

4.3. Настоящая Оферта содержит исчерпывающие указания Продавца в адрес Tookan. Tookan вправе, но не обязан принимать к исполнению задания Продавца и рекомендации по их выполнению, переданные Tookan помимо поручения, оформленного в порядке, установленном настоящей Офертой.

4.4. После регистрации Продавца на Сервисе он имеет право использовать материалы предоставленные Правообладателями.

4.5. Места размещения Материалов на Сервисе определяются Tookan автоматически исходя из технологических и иных особенностей функционирования Сервиса.

​

5. Личный кабинет

5.1. Продавец обязуется не сообщать пароль от Личного кабинета третьим лицам кроме случаев, когда эти лица действуют по поручению Продавца, и принимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности пароля.

5.2. При возникновении у Продавца подозрений относительно безопасности его пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Продавец обязан незамедлительно уведомить Tookan, после чего сменить пароль Личном кабинете.

5.3. При возникновении у Tookan подозрений относительно использования Личного кабинета Продавца третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Tookan вправе в одностороннем порядке сменить пароль Продавца к Личному кабинету.

​

6. Стоимость услуг Сервиса и расчеты

6.1. Вознаграждение за использование Сервиса и агентские Услуги составляет 12% (Двенадцать процентов) от цены Товара и их составляющих, установленной Продавцом в личном кабинете Продавца, в случае реализации указанных Товаров с использованием Сервиса. Стоимость Услуг рассчитывается только от исполненных Заказов.

Продавец самостоятельно с использованием Сервиса в личном кабинете заполняет раздел прайс-лист, определяет цену на товары.

6.2. Продавец имеет право изменять цены реализации Товаров путем заполнения прайс-листов в Личном кабинете, но не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до момента изменения данной цены.

6.3. Оплата за услуги и агентское вознаграждение производится путем удержания Tookan из сумм, полученных Tookan от Пользователей и подлежащих перечислению Продавцу. 

6.4. Полученную от Пользователей оплату за Товары Tookan перечисляет Продавцу за вычетом соответствующего вознаграждения Tookan ежемесячно до 15 числа месяца за предыдущий месяц.

6.5. Расчеты по Договору осуществляются с использованием указанных при оформлении Поручения на Сайте платежных сервисов и/или банковских реквизитов.

6.6. Стоимость Услуг включает в себя НДС, если данный налог применяется в конкретном случае, по ставке, предусмотренной действующим законодательством Государства Израиль. Стороны признают, что в целях определения стоимости Услуг используются исключительно данные статистики Tookan.

6.7. Tookan не взимает плату за Услуги в случае отказа Пользователя от Заказа или отказа Пользователя/ Получателя от Товара.

6.8. Tookan взимает плату за Услуги в случае частичного или полного возврата Продавцом денежных средств Пользователю на основании поступившей от Пользователя претензии.

​

7. Отчетные документы

7.1. Отчетным периодом является календарный месяц. Не позднее 30-го (Тридцатого) числа месяца, следующего за отчетным Tookan готовит и передает Продавцу следующие документы (далее – Отчетные документы): отчет о проданных на Сервисе Товарах в форме, установленной Tookan.

7.2. Счета-фактуры, при наличии обязательства их оформления, оформляются Tookan в соответствии с требованиями законодательства Государства Израиль.

7.3. Стороны признают, что сведения в указанных выше отчетных документах, о размере вознаграждения Tookan, а также о размере подлежащих перечислению Продавцу денежных средств формируются на основе данных Сервиса.

7.4. Информация о сумме денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу отображается в Личном кабинете Продавца.

7.5. Продавец обязан в течение 5 (Пяти) дней с момента направления ознакомиться с представленными Отчетными документами. При наличии замечаний Продавец обязан направить Tookan мотивированные возражения в письменной форме до окончания указанного срока на ознакомление.

7.6. Если в Отчетном периоде Стороны не совершали действий, за которые настоящим Договором предусмотрено вознаграждение, Отчетные документы не формируются.

​

8. Права и обязанности сторон

8.1. Tookan обязуется:

8.1.1. Устранять какие-либо сбои и ошибки в работе Сервиса, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки.

8.1.2. Осуществлять обслуживание и техническую поддержку работоспособности Сервиса.

8.1.3. Оказывать Продавцу Услуги, осуществлять исполнение иных обязательств, предусмотренных Офертой.

8.1.4. Представлять Продавцу отчетные документы в порядке и сроки указанные в Оферте.

8.2. Tookan вправе:

8.2.1. Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим их оказанию, на время устранения таких причин.

8.2.2. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке соответствия содержания представленной информации Продавцом требованиям Оферты, а также проверку надлежащего и добросовестного выполнения Продавцом своих обязательств, в т.ч. получать (запрашивать) у Продавцов информацию:

8.2.2.1. реализуемых Товарах, в том числе о любых характеристиках Товара и документы, подтверждающие такие характеристики, о соответствии Товаров требованиям законодательства Государства Израиль;

8.2.2.2. о Материалах, в том числе документы, подтверждающие право на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, включенных в Материалы;

8.2.2.3. о выполненных Заказах, в том числе документы, подтверждающие выполнение Заказа.

8.2.3. При выявлении недобросовестной деятельности, блокировать работу Продавца на Сервисе, а также получить возмещение имущественных потерь Tookan за счет Продавца. Для целей применения настоящего положения Tookan вправе получить указанное возмещение из денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу.

8.2.4. Приостановить оказание Услуг, а именно использование Продавцом Сервиса при выявлении неправомерного размещения Товаров, сведения о которых содержатся в представленных Продавцом Материалах.

8.2.5. Приостановить оказание Услуг, а именно использование Продавцом Сервиса, а также отказать в размещении Материалов, в случае если, Tookan, определит, что размещение Материалов противоречит требованиям действующего законодательства, либо повлекло или может повлечь предъявление претензий в отношении нарушения прав третьих лиц.

8.2.6. Изменять в одностороннем порядке условия настоящей Оферты и указанные в ней иные документы. Указанные изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты и/или иных документов. Продавец самостоятельно отслеживает изменения в Оферте. В случае несогласия Продавца с изменениями, Продавец обязан прекратить использование Сервиса.

8.2.7. Публично ссылаться на фирменное наименование Продавца (а также его логотип или товарные знаки) для указания его в качестве одного из Продавцов без выплаты Продавцу каких-либо денежных сумм.

8.2.8. Самостоятельно и по своему усмотрению осуществлять коммерческую, рекламную и маркетинговую работу, направленные на продвижение Сервиса.

8.2.9. Размещать карточки Товаров, являясь при этом правообладателем указанных Карточек.

8.2.10. Требовать от Продавца предоставления необходимой информации и документов, а равно иного содействия Tookan в выполнении им своих обязанностей.

8.2.11. Удержать с Продавца штрафы и издержки в соответствии с условиями, размещенными в Правилах сервиса и/или в Личном кабинете Продавца. При этом Продавец признает действия Tookan полностью правомерными и не имеет претензий.

8.2.12. Вносить в Материалы Продавца правки, относящиеся к орфографии и пунктуации, не влияющие на общее содержание Карточки.

8.2.13. Переносить Карточки в другие рубрики Сайта в случае обнаружения наиболее подходящей рубрики для их размещения.

8.2.14. Ограничивать количество Карточек от одного Продавца с целью удобства пользования сайтом.

8.2.15. Удалять Карточки по требованию Правообладателя или компетентных государственных органов. Tookan также оставляет за собой право удалять любые Карточки, которые, по его мнению, не отвечают условиям настоящей Оферты, требованиям действующего законодательства Государства Израиль, а также принципам и основам общественной морали.

8.3. Продавец обязан:

8.3.1. В течение 24 (двадцать четырех) часов с момента получения Заказа оценить наличие Товара, связаться с Пользователем, оценить возможность осуществить доставку по указанному адресу в назначенный срок, согласовать с Пользователем способ доставки, при необходимости напрямую получить оплату за доставку от Пользователя. Если Заказ получен в рабочее время, течение срока начинается с момента получения Заказа. Течение срока прерывается и в оставшейся части переносится на следующий рабочий день, если на момент получения Заказа до конца рабочего дня осталось менее 1 (одного) часа. Если Заказ получен во внерабочее время Продавца, течение срока начинается с начала первого рабочего дня, следующего за днем получения Заказа.

8.3.2. Следить за поддержанием актуальности данных о Продавце.

8.3.3. Выполнять Заказы лично, за исключением случаев, предусмотренных Офертой

8.3.4. Упаковать Товар соответственно условиям транспортировки. Упаковка должна обеспечить полную защиту Товара от повреждений и потерь в процессе транспортировки.

8.3.5. При подготовке, создании, изменении Материалов и информации о Товарах соблюдать требования Tookan к размещению Товаров на Сайте, а также все требования действующего законодательства Государства Израиль.

8.3.6. Предоставлять Материалы, содержание которых соответствует актуальным предложениям Продавца.

8.3.7. Обеспечивать гарантированную доставку и соответствующий внешний вид тех Товаров, которые выбраны Продавцом для доставки.

8.3.8. За свой счет осуществить повторную доставку в случае первоначальной доставки Товара неудовлетворительного качества.

8.3.9. Устанавливать цены на Товары на Сервисе, с учетом вознаграждения за использование Сервиса и агентского вознаграждения в размере, не превышающем цены, указанные Продавцом на собственных онлайн-ресурсах (сайт, социальные сети), а также на других онлайн-ресурсах (агрегаторы информации о товарах/услугах, сервисы размещения объявлений и т.п.).

8.3.11. Не позднее 2х (двух) календарных дней с момента получения запроса Tookan предоставлять надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих право на реализацию Товара, соответствие Товара действующему законодательству Государства Израиль, а также соответствие законодательству предоставленной Tookan информации, в том числе содержащейся в составе Материалов.

8.3.11. Не использовать результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц в составе Материалов без надлежащих правовых оснований.

8.3.12. Не распространять, не публиковать или иным способом не предоставлять некорректную информацию о Сервисе Tookan.

8.3.13. Обеспечивать безопасность персональных данных Пользователей/ Получателей.

8.3.14. Обрабатывать персональные данные Пользователей/Получателей в соответствии с требованиями согласно действующему законодательству Государства Израиль.

8.3.15. Сохранять конфиденциальность данных, предоставленных Пользователем, за исключением тех данных, которые необходимы для выполнения Заказа.

8.3.16. Не наносить ущерб деловой репутации Tookan, не распространять недостоверные или оскорбительные сведения в отношении Tookan.

8.4. Продавец вправе:

8.4.1. Пользоваться услугами Службы поддержки Сервиса, подавать обращения по вопросам работы Сервиса.

8.4.2. Размещать Материалы, в том числе Карточки Товаров на Сервисе, при этом гарантируя свои исключительные права интеллектуальной собственности. В момент размещения материалов Продавца на Сервисе Продавец предоставляет Tookan передаваемую простую (неисключительную) лицензию на право использовать соответствующие Материалы без выплаты какого-либо вознаграждения или необходимости получения каких-либо дополнительных согласий и/или разрешений. Лицензия предоставляется на весь срок действия исключительных прав на Материалы, в следующем объеме:

8.4.2.1. Воспроизведение Материалов;

8.4.2.2. Распространение Материалов любым способом;

8.4.2.3. Публичный показ Материалов, включая публичное исполнение произведений, в состав которых входят Материалы; доведение Материалов до всеобщего сведения;

8.4.2.4. Сообщение в эфир и по кабелю;

8.4.2.5. Переработку Материалов;

8.4.2.6. Включение Материалов в состав составного произведения или иного сложного объекта.

​

9. Ответственность

9.1. Продавец несет ответственность за надлежащее выполнение Заказов, принятых к исполнению, а также обязан разрешать претензии Пользователей, в том числе связанные с ненадлежащим качеством Товара и/или услуг по Доставке Товара. При этом Tookan предоставляет Продавцам функцию сопровождения рассмотрения претензий Пользователей, выступая при этом в качестве арбитра. Указанная функция заключается в использовании Сервиса для урегулирования претензий.

9.2. Продавец обязуется обрабатывать поступившие претензии и принять решение по претензии в течении 8 (восьми) часов с момента получения претензии. Претензии поступают в на e-mail Продавца, указанного в Личном кабинете. Если Продавец не принял решение в указанное время, претензия рассматривается Tookan.

9.3. Выступая в качестве арбитра, Tookan вправе запросить у Продавца сведения и документы, необходимые для принятия решения по претензии. Сведения и документы должны быть предоставлены в течение 1 (одного) рабочего дня Продавца с момента получения соответствующего требования. Непредставление Продавцом запрошенных сведений и/или документов может стать основанием для вынесения решения по претензии в пользу Пользователя.

9.4. Продавец несет полную ответственность за качество, работоспособность, комплектность и иные характеристики Товаров в заказе. Меры ответственности Продавца:

9.4.1. В случае отказа Продавца от выполнения принятого Заказа по основаниям, не связанным с действиями Пользователя/Получателя, штраф в размере 100% от стоимости Заказа, за каждый отказ.

9.4.2. В случае, если доставлен некачественный товар, Продавец повторно доставляет товар надлежащего качества.

9.5. Tookan не осуществляет проверку достоверности Материалов, которая размещается Продавцами в Карточках.

9.6. При возникновении претензий между Пользователем и Продавцом в результате использования Сайта, Продавец соглашается урегулировать такие возможные претензии самостоятельно, без привлечения Tookan. Кроме того, Tookan освобождается от ответственности от всех требований, обязательств, компенсаций убытков, других расходов, которые могут возникнуть в связи с урегулированием претензий между Продавцом и Пользователем.

​

10. Гарантии

10.1. В течение срока действия Договора Tookan предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения. При этом Tookan не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при размещении Материалов, а также при оказании услуг, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

10.2. За исключением указанной выше гарантии, Tookan не предоставляет никаких иных явных или подразумеваемых гарантий, в том числе, не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса.

10.3. Продавец гарантирует и подтверждает, что:

10.3.1. является налоговым резидентом Государства Израиль;

10.3.2. Продавец соблюдает налоговое и иное законодательство Государства Израиль;

10.3.3. Продавец указал исключительно достоверные данные при регистрации на Сервисе, Продавцом получены согласия своих представителей на предоставление их персональных данных Tookan;

10.3.4. Продавец ознакомился с условиями Оферты; понимает предмет настоящей Оферты, а также значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора;

10.3.5. Размещенные Материалы не нарушают и не влекут за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства Государства Израиль;

10.3.16. Товары, сведения о которых содержатся в представленных Продавцом Материалах, соответствуют законодательству Государства Израиль, содержат все необходимые сведения, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей;

10.4. Продавец гарантирует наличие законных прав, в том числе права интеллектуальной собственности/авторского права на Размещаемые Продавцом Материалы.

10.5. Tookan освобождается от ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в случае если такое нарушение является следствием сообщения Продавцом о себе недостоверных данных, нарушения гарантий или иного неисполнения, или ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей по Договору.

10.6. В любом случае ответственность Tookan ограничена суммой вознаграждения, с которым связано возникновение ответственности Tookan.

​

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (Тридцати) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

​

12. Информационный обмен и юридически значимые сообщения

12.1. Если иными положениями Оферты прямо не установлено иное, все заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, требуемые или направляемые в связи с Договором, могут быть отправлены заказным письмом, курьерской службой, электронным сообщением, с помощью системы электронного документооборота, адресованным Стороне по ее реквизитам или e-mail. Любые юридически значимые сообщения считаются переданными:

12.1.1. на день Доставки – при его отправлении почтой или курьерской службой; 

12.1.2. на день отправления – в случае направления посредством электронной почты или в Чате.

12.2. Юридически значимые сообщения, отправленные средствами электронной почты обладают полной юридической силой и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.

12.3. Распечатка отчета об отправке электронного сообщения рассматривается Сторонами в качестве допустимого письменного доказательства факта отправления юридически значимого сообщения и его получения Стороной.

12.4. Адреса электронной почты Сторон:

12.4.1. для Tookan: info@tookan.co.il; 

12.4.12. для Продавца: адрес электронной почты, указанный при регистрации в Личном кабинете.

​

13. Заключение и расторжение договора

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Продавцом Оферты и действует до момента расторжения Договора.

13.2. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон.

13.3. Договор может быть немедленно расторгнут Tookan в случае нарушения Продавцом условий Договора, с письменным уведомлением Продавца в следующих случаях:

13.1.1. неоднократное нарушение сроков Доставки Товара;

13.1.2. неоднократное нарушение требований к качеству Товара;

13.1.3. неоднократная замена Товара;

13.1.4. использование чужих Материалов;

13.1.5. рассылка Пользователям спама;

13.1.6. грубое общение с Пользователями и/или командой Tookan;

13.1.7. игнорирование Заказов;

13.1.8. неоднократные отказы от Заказов.

13.1.9. установление цен на Товары на Сервисе в размере, превышающем цены, указанные Продавцом на собственных онлайн-ресурсах (сайт, социальные сети), а также на других онлайн-ресурсах (агрегаторы информации о товарах/услугах, сервисы размещения объявлений и пр.);

13.1.10. предоставление низкокачественных Материалов и отказ в устранении замечаний Tookan;

13.1.11. предоставление недостоверной информации о Продавце и/или реализуемых Товарах;

13.1.12. непредоставление или несвоевременное предоставление документов, подтверждающих право на реализацию Товаров и размещение Материалов;

13.1.13. сообщение некорректных данных и реквизитов;

13.1.14. неоднократное нарушение требований Tookan, предъявляемых к процессу доставки Товаров;

13.1.15. наличие задолженности перед Tookan;

13.1.16. иные нарушения условий Оферты.

13.4. Договор может быть немотивированно расторгнут Продавцом или Tookan в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления другой стороне не позднее, чем за 7 (Семь) дней до даты прекращения Договора. В этом случае ни одна из сторон не вправе требовать возмещения убытков от другой стороны.

13.5. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использования информации, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.

13.6. Прекращение действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

13.7. В случае изменения оферты Tookan в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми Обязательными документами.

13.8. Tookan оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении оферты доводятся до Продавца посредством размещения на Сайте https://www.tookan.co.il/. Сведения об отзыве Оферты доводятся до Продавца по выбору Tookan посредством размещения на Сайте Агента, в личном кабинете Продавца либо путем направления соответствующего уведомления на e-mail или почтовый адрес, указанный в соответствии с настоящим Договором.

​

14. Конфиденциальность

14.1. Для целей Оферты/Договора под «Раскрывающей стороной» понимается Tookan, а под «Принимающей стороной» понимается Продавец.

14.2. Конфиденциальная информация – сведения любого характера, относящиеся в соответствии с законодательством Государства Израиль к персональным данным, банковской тайне, либо сведения, в отношении которых Раскрывающей стороной в соответствии с действующим законодательством  Государства Израиль установлен режим коммерческой тайны, а также любые другие сведения, в отношении которых Раскрывающей стороной заявлено требование об их конфиденциальности, которые принадлежат Раскрывающей стороне, или на которые Раскрывающая сторона получила определенные полномочия по их использованию.

14.3. В частности, к конфиденциальной информации относится:

14.3.1. информация о результатах интеллектуальной деятельности, включая подготовительные документы и их проекты, и/или о принципах и алгоритмах их работы, используемых технологиях, реализованных функциях, устройстве интерфейса, маркетинговых инструментах, в т.ч. инструментах продвижения, системе и методах представления, организации и систематизации информации в базах данных, имеющихся ошибках в работе программного обеспечения, переданные Раскрывающей стороной, либо ставшие известными Принимающей стороне в связи с исполнением Договора;

14.3.2. сведения о содержании деловых переговоров, обсуждений, или консультаций Сторон Договора;

14.3.3. любая информация, оформленная в письменной или иной материальной форме, если такая информация явно обозначена как «Коммерческая тайна», «Конфиденциальная информация» либо аналогичным образом.

14.4. Информация, представленная в устной форме, будет считаться конфиденциальной информацией только в том случае, если в момент передачи будет идентифицирована как конфиденциальная информация, информация, составляющая коммерческую тайну, информация для служебного пользования или аналогичным образом, и при условии предоставления Раскрывающей стороной Принимающей стороне письменного подтверждения об установлении режима конфиденциальности в отношении указанной информации в течение 10 (Десяти) дней после ее передачи.

14.5. Принимающая сторона обязуется исполнять следующие обязательства по обеспечению конфиденциальности информации:

14.5.1. В течение 5 (Пяти) лет со дня получения конфиденциальной информации сохранять такую информацию в тайне, соблюдая интересы Раскрывающей стороны, не использовать конфиденциальную информацию, за исключением тех случаев, когда такое использование осуществляется в интересах Раскрывающей стороны (по согласованию с ней) и /или в целях исполнения обязательств по Договору, а также обязуется не создавать копий конфиденциальной информации без разрешения Раскрывающей стороны. Принимающая сторона ограничивает разглашение конфиденциальной информации, предоставляя доступ к ней только тем сотрудникам Принимающей стороны (включая субподрядчиков) или ее аффилированных лиц, для деятельности которых необходимо ознакомление с данной информацией. 

14.5.2. Не передавать, не предоставлять и не разглашать какую-либо конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны любому третьему лицу посредством публикации, либо любым иным способом. Передача конфиденциальной информации третьим лицам может быть осуществлена только при наличии письменного согласия Раскрывающей стороны на такую передачу (за исключением случаев, установленных Договором) и при условии принятия третьими лицами обязательства об обеспечении конфиденциальности полученной информации в объеме, не ниже, чем установлено Договором.

14.6. Принимающая сторона не несет ответственности за раскрытие, и не несет обязанности соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации:

14.6.1. публично раскрытой Раскрывающей стороной либо до, либо после получения Принимающей стороной такой информации;

14.6.2. независимо разработанной Принимающей стороной, что может быть документально подтверждено Принимающей стороной;

14.6.3. которая должна быть раскрыта в соответствии с требованиями законодательства государственным органам и органам местного самоуправления, при условии, что Принимающая сторона прилагает все необходимые усилия для надлежащего уведомления Раскрывающей стороны о требуемом раскрытии;

14.6.4. раскрывается с предварительного письменного согласия Раскрывающей стороны.

14.7. Принимающая сторона несет ответственность за обеспечение того, чтобы третьи лица, которым была передана конфиденциальная информация, сохраняли указанную информацию, не раскрывали ее или не передавали ее какому бы то ни было неуполномоченному на ее получение лицу.

14.8. Право собственности и/или исключительное право на конфиденциальную информацию, полученную Принимающей стороной в какой-либо форме, принадлежит Раскрывающей стороне.

14.9. Принимающая сторона получает права на использование конфиденциальной информации Раскрывающей стороны только в целях исполнения обязательств по Договору.

14.710. За нарушение настоящего Раздела Дополнительного соглашения Принимающая сторона несет ответственность в размере документально подтвержденных убытков.

​

15. Разрешение споров

15.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Государства Израиль. Все вопросы, неурегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Государства Израиль.

15.2. Стороны будут стремиться разрешать возникшие споры, разногласия и/или требования путем переговоров. 

​

16. Сервис

16.1. Продавец несет ответственность за собственные действия в связи с использованием Сервиса.

16.2. Tookan по своему усмотрению вправе в любое время изменять оформление, содержание, функциональное наполнение Сервиса, изменять программное обеспечение и прочее

16.3. Tookan обеспечивает функционирование и работоспособность Сервиса и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Tookan не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванные в результате этого потери информации. Tookan не несет ответственности за любой ущерб компьютеру/мобильным устройствам Продавца, а также любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сервиса.

16.4. Tookan не несет ответственности перед Продавцом за невозможность использования Сервиса по каким-либо независящим от Tookan причинам.

16.5. Продавец вправе потребовать возмещения убытков, только если будет доказано прямое виновное действие Tookan, совершенное с прямым умыслом, направленным на причинение ущерба Продавцу.

16.6. За исключением указанного выше случая, Tookan ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Продавцом или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, связанные с использованием Сервиса.

​

17. Заключительные положения

17.1. В случае если одно или более положений настоящей Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.

​

18. Реквизиты Tookan: эсек мурше Илья Свидлер, 346984115, адрес: Нетания, ул. Ришон-ле-Цион, 13.

​

19. Контактная информация Tookan: info@tookan.co.il